设计师L先生今期就针对全屋定制跨界营销的话题与各位读者分享探讨。

全屋定制家具有别于我们传统的按品类划分家具，以往我们谈顾家会想起沙发；谈慕思会想起床垫、谈巨桑会想起实木家具。消费者在选购家具的过程中都会经过一轮一轮的比价，走访一个又一个的家居卖场。随着时代发展，这种消费模式已经发生根本改变。消费者的时间碎片化，更加希望是一站式的解决家居问题。90后成为家居行业的主力消费群体，这部分顾客需要更加个性化的家居设计，无疑全屋定制成为他们的首选目标。

有顾客就有市场，这个是市场经济的必然规律。全屋定制经营难度在于涉及的产品面广，从我们熟悉的衣柜、电视柜、床，到新兴的阳台晾衣架定制等产品。市场上企业基本都是专长于一两种产品，能做到专长几个产品线已经很不错。因此经常会出现产品类别的顾此失彼的情况。

现在市场状态，大品牌都是采取相互模仿，中小型的定制品牌靠整合的方式解决消费者需求，设计师L先生有几个业内朋友就是采取整合的方式满足市场，这部分生产者自有一个中型规模的定制工厂能生产：定制衣柜、定制床，但顾客提出定制床垫、定制沙发的需求时，怎么办呢？供应商就只能整合其他品类的经营者满足客户需求。客户需求基本解决，但整体风格上就出现偏差。

为何会出现这样的情况？

笔者设计师L先生认为：关键在于以整体设计作为工具的概念进行跨界营销。

全屋定制更上一层楼需要更加多的设计作为工具打通各个定制环节。很多读者都会听过一句话：设计来源于生活。全屋定制企业应该更多调研及关注顾客的需求，了解各种顾客“我想要什么”，然后围绕这个主题进行产品的设计。设计师利用设计作为一个工具打通定制的各个环节。举例：一对95后的年轻夫妻，需要全屋定制新婚房。设计师就要考了到年轻夫妻的生活爱好，是否需要留一个婴儿房？是否需要留一个书房用于工作和学习？，细致到考虑双方的身高、体重进行全屋定制，通过整体的设计为核心，打通各个环节的定制服务，通过需求指导设计，通过设计指导生产。把原有的“我能生产什么”变为“我为什么生产”。全屋定制的跨界营销可以很好利用需求带动产业链，盘活很多中下游的产业经营和发展。

市场竞争就是先竞争对手一步接触到消费者需求，从而满足需求。金庸小说提到：高手过招，赢在谁先一步胜负往往就是一瞬间的机会。我们先一步接触客户，就多一分胜算抢占市场先机。